El mercado local de celulares está madurando: el 5G ya es prácticamente un estándar, los usuarios están dispuestos a invertir más en sus equipos y el ciclo de renovación se extiende hasta tres años.
Es inevitable y le sucede a todos, sin excepción: es ese momento en que no hay vuelta atrás y es necesario aceptar que llegó el momento de renovar el smartphone.
Lo interesante es cómo esta necesidad ha ido evolucionando. Según datos entregados por los principales operadores de nuestro país, hay un mercado chileno bastante más maduro, donde los consumidores están comprando mejores teléfonos, pero también los están conservando durante más tiempo.
“Hemos observado que este ranking muestra señales de mayor madurez del mercado y del comportamiento de compra de los consumidores. El 5G se consolida como un estándar entre los equipos más vendidos y la renovación es incremental. Los usuarios actualizan dentro de la misma familia, buscando mejores prestaciones en rangos de precio similares”, destaca Felipe Gómez, gerente de Terminales en Claro Chile.
Y aunque el 5G ya dejó de ser una novedad, comienza a aparecer otro elemento que puede marcar la diferencia: la posibilidad de conectarse incluso cuando no existe cobertura celular tradicional.
El 5G es el desde
En el ranking de equipos más vendidos durante el primer semestre de 2026 aparece una señal bastante clara: la enorme mayoría de los modelos pertenece a la generación 5G. De hecho, en el caso de Entel, más del 93 por ciento de los equipos vendidos durante el semestre fueron 5G.
Pero hay un dato todavía más llamativo: más del 95 por ciento de esos teléfonos son compatibles con tecnología Direct to Cell, la que permite conectarse directamente a una red satelital en zonas sin cobertura terrestre.
“En noviembre lanzamos de manera pionera el servicio Direct to Cell, en alianza con Starlink. Y durante este primer semestre hemos visto cómo los usuarios han acompañado este avance”, nos comenta Ignacio Reyes, subgerente de Terminales de Entel.
La consecuencia es interesante, ya que la conectividad satelital está dejando de ser algo asociado exclusivamente a teléfonos especiales o equipos profesionales. De hecho, buena parte de los smartphones que los chilenos están comprando ya tiene la capacidad necesaria para aprovecharla.
¿Quiénes marcas venden más?
La verdad es que no existe un único ganador. Los rankings entregados por los operadores muestran un mercado más bien repartido entre Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola y Honor, con una fuerte presencia de modelos de gama media, como era de esperarse.
En Entel, por ejemplo, el listado incluye al iPhone 15, iPhone 17 y el iPhone 16, junto a equipos como el Samsung Galaxy A56 5G, Galaxy A17 5G y S25 FE. Xiaomi aparece con los Redmi Note 15 Pro y Redmi 15C, mientras Honor aporta el Magic8 Lite 5G y Motorola aparece con el G06.
El ranking de WOM tiene otra fotografía: el Motorola Moto G35 5G -un equipo de entrada- encabeza sus ventas, seguido por el Xiaomi Redmi 15 5G y el Motorola Moto G56 5G. También aparecen Honor, Samsung y Apple.
Y en Claro se repiten algunos nombres: iPhone 15 y 16, Samsung Galaxy A06, A17 y A26, Motorola G56 y distintos modelos de Xiaomi Redmi Note 15.
Los datos muestran una clara tendencia: la gama media tiene aún más protagonismo, ya que ofrece prestaciones que hace algunos años estaban reservadas a teléfonos bastante más caros o derechamente de gama alta.
Desde Claro explican que el 5G se ha consolidado como un estándar entre los equipos más vendidos y que los consumidores están realizando renovaciones incrementales, es decir, actualizando dentro de una misma familia de productos y buscando mejores prestaciones sin necesariamente saltar a un segmento superior.
Los smartphones duran más
Hay otra transformación silenciosa: los chilenos están gastando más en sus smartphones. Según datos entregados por WOM, la inversión de sus clientes en teléfonos aumentó un 30 por ciento durante el 2026. Pero ese mayor gasto no necesariamente significa que las personas estén cambiando más seguido. Al contrario.
El ciclo de renovación se ha extendido y actualmente se ubica, en promedio, entre 24 y 36 meses. “El smartphone se ha consolidado como la herramienta central de nuestro día a día, y vemos una mayor disposición de los usuarios a destinar un mayor presupuesto a la tecnología que los acompaña”, señala Felipe Ayala, gerente de Terminales de WOM.
La lógica parece bastante razonable: si el teléfono se ha convertido en la principal herramienta para trabajar, comunicarse, entretenerse, comprar, pagar y acceder a servicios, tiene sentido invertir un poco más en él y conservarlo durante más tiempo.
** Movistar declinó participar en este artículo
ENTEL: Top 10 equipos más vendidos (sin orden de ranking):
| Apple iPhone 15 5G |
| Apple iPhone 17 5G |
| Apple iPhone 16 5G |
| Samsung Galaxy A56 5G |
| Samsung Galaxy A17 5G |
| Samsung Galaxy S25 FE 5G |
| Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G |
| Xiaomi Redmi 15C 5G |
| Honor Magic8 Lite 5G |
| Motorola G06 |
WOM
| Ranking | Marca | Modelo |
| 1 | Motorola | Motorola Moto G35 5G 256GB |
| 2 | Xiaomi | Xiaomi Redmi 15 5G 256GB |
| 3 | Motorola | Motorola Moto G56 5G 256GB |
| 4 | Honor | Honor 400 Smart 5G 256GB |
| 5 | Xiaomi | Xiaomi Redmi Note 15 5G 256GB |
| 6 | Xiaomi | Xiaomi Redmi 15C 5G 256GB |
| 7 | Samsung | Samsung Galaxy A26 5G 128GB |
| 8 | Xiaomi | Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G 512GB |
| 9 | Apple | Apple iPhone 15 5G 128GB |
| 10 | Honor | Honor X5c 4G 128GB |
CLARO (en orden alfabético)
| Marca | Modelo |
| Apple | iPhone 16 128GB |
| Apple | iPhone 15 128GB |
| Honor | 400 Smart 5G 256GB |
| Honor | H400 Lite 5G 256GB |
| Motorola | G56 5G 256GB |
| Samsung | A06 5G 128GB |
| Samsung | A26 5G 128GB |
| Samsung | A17 5G 128GB |
| Xiaomi | Redmi Note 15 5G 256GB |
| Xiaomi | Redmi Note 15 Pro 5G 512GB |
** Movistar declinó participar en este artículo